Berätta för oss hur du trivs!

Under mars månad 2025 kommer vi att skicka ut en hyresgästundersökning till alla er hyresgäster som bor hos oss. Vi vill veta hur ni trivs i ert boende, hur nöjda ni är med oss som hyresvärd och om området där ni bor uppfyller era förväntningar.

Precis som tidigare år är det företaget AktivBo som har hand om undersökningen. Alla som svarar är 100% anonyma och vi kan inte ta reda på vem som har svarat vad.

Passa på att tycka till

Undersökningen är uppdelad i olika delar, bland annat dessa:

• Serviceindex. Här mäter vi bland annat hur ni upplever vår service, om du får hjälp när det behövs, din upplevda trygghet och hur pass rent och snyggt det är i allmänna utrymmen (tvättstuga, miljörum, gård mm)
• Produktindex. Här fokuserar vi på din lägenhet och dess utformning och utrustning. Samma för allmänna utrymmen och gården.
• Profil och valuta för hyran. Här mäter vi hur pass nöjd du är med helheten och om Kumla Bostäder är en bra hyresvärd för dig. Du får även chansen att svara på frågan ”får du valuta för hyran?”

Till er som registrerat mobilnummer och mejladress hos oss kommer undersökningen att skickas digitalt och du svarar via mobilen eller datorn. Senare under mars månad kommer undersökningen gå ut via brev till de som inte svarat digitalt så föredrar du att svara på papper inväntar du postens leverans!

Hög svarsprocent

Vi hoppas att så många som möjligt att ta chansen att berätta om hur man trivs och vad som kan bli bättre! Ju fler som svarar desto bättre är det. Vi brukar ha en hög svarsprocent, nästan 70%, så passa på du också. Bland alla er som svarar lottar AktivBo ut ett presentkort från Kumla Promotion på 2000 kr.  Tillsammans gör vi skillnad och du som är hyresgäst hos oss är en stor del av det!

Har du frågor om undersökningen är du välkommen att kontakta Anna Stackling på Kumla Bostäder, 019-58 88 04 eller anna.stackling@kumlabostader.se Det går också bra att kontakta AktivBo vid frågor, 08-23 39 85